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Éditeur du site

Le site vialacorp.fr est édité par Viala Corp, atelier de lutherie artisanale basse & guitare, représenté par François Viala.

• Forme juridique : à compléter — immatriculation en cours
• Numéro SIRET : 940 803 141 00016
• Adresse : 82 Avenue Yves Brunaud, 31500 Toulouse, France
• Téléphone : +33 6 43 90 98 45
• Email : viala.corp@gmail.com
• Directeur de la publication : François Viala

Hébergement

Le site est hébergé par :

Vercel Inc.
340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, États-Unis
vercel.com

Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur ce site (textes, photographies, vidéos, logos, identité visuelle) est la propriété exclusive de Viala Corp, sauf mention contraire, et est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation préalable est interdite.

Données personnelles (RGPD)

Les informations collectées via le formulaire de contact (nom, email, téléphone le cas échéant, message) sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande et ne sont ni cédées ni revendues à des tiers.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données vous concernant, que vous pouvez exercer en écrivant à viala.corp@gmail.com.

Cookies et services tiers

Ce site fait appel à des services tiers qui peuvent être amenés à traiter des données techniques de navigation (adresse IP notamment) selon leurs propres conditions : Google Fonts (polices), Instagram (publications intégrées). Aucun cookie de suivi publicitaire n'est déposé par Viala Corp.

Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers (Instagram, Facebook, SumUp). Viala Corp n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.

Conditions générales de vente (CGV)

Objet et champ d'application

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les prestations de lutherie (réglages, réparations, installations, finitions) proposées par Viala Corp, ainsi qu'à la vente d'instruments et d'accessoires (cordes, sangles) présentés sur le site. Toute commande ou dépôt d'instrument implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

Prix

Les tarifs affichés sur le site (page « Tarifs ») sont indiqués en euros TTC et donnés à titre indicatif. Le prix définitif d'une prestation est établi après diagnostic de l'instrument et peut varier selon son état, les pièces nécessaires et les options choisies. Les cordes ne sont pas incluses dans les tarifs de réglage, sauf mention contraire. Un devis peut être établi sur demande avant toute intervention.

Vente d'accessoires et de cordes

La vente en ligne de cordes et accessoires s'effectue via la boutique SumUp, accessible depuis ce site. Les commandes passées sur SumUp sont régies par les conditions générales de vente et de paiement propres à cette plateforme. Viala Corp agit en tant que vendeur des articles proposés ; SumUp assure le traitement du paiement.

Modalités de paiement

Le règlement des prestations en atelier s'effectue par carte bancaire, espèces ou via SumUp, au moment de la restitution de l'instrument, sauf accord contraire (acompte demandé pour les prestations importantes ou les commandes de pièces spécifiques).

Délais de réalisation

Les délais annoncés lors du dépôt de l'instrument sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la charge de l'atelier et de la disponibilité des pièces. Viala Corp s'engage à informer le client de tout retard significatif.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de réparation et de réglage exécutées à la demande expresse du client sur son instrument. Pour les achats d'accessoires via SumUp, les conditions de rétractation applicables sont celles de la plateforme SumUp.

Garantie

Les prestations réalisées par Viala Corp bénéficient d'une garantie de bonne exécution sur le travail effectué. Cette garantie ne couvre pas l'usure normale, un mauvais entretien ultérieur de l'instrument ou une utilisation inadaptée. Les instruments et accessoires vendus bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par le Code civil et le Code de la consommation.

Responsabilité

Viala Corp met tout en œuvre pour assurer un travail soigné sur les instruments confiés. La responsabilité de Viala Corp ne saurait être engagée en cas de vice caché préexistant à l'intervention et non détectable lors du diagnostic, ni en cas de dommage résultant d'un défaut d'entretien après restitution de l'instrument.

Litiges

En cas de litige, le client est invité à contacter Viala Corp à l'adresse viala.corp@gmail.com afin de rechercher une solution amiable. À défaut d'accord, les tribunaux français seront seuls compétents.